akbank müşteri hizmetleri nasıl

eskiden bankaya gidince bir çay, bir güler yüz, bir de derdini dinleyen insan bulurdun, şimdi telefonda robot sesiyle dans ediyorsun. aradığımda on dakika tuş takımıyla boğuştum, sonunda bir yetkili çıktı ama o eski sıcaklık yoktu, bir yeşilçam filmi gibiydi her şey, sadece siyah beyaz. neyse, hâlâ işini yapıyorlar ama insan o eski günleri arıyor işte.