banka müşteri hizmetleri gerçeği

sabahın sekizinde telefona sarılıp akbank müşteri hizmetleri'ni aramak, insanın kendine yaptığı en büyük kötülük olsa gerek. ben emekli memurum, e-devlet'ten sgk'ya kadar her kapıyı aşındırdım da bu banka işleri hâlâ beni şaşırtıyor. sesli yanıt sistemi soruyor efendim hangi işlem, tuşluyorsun tuşluyorsun, sonunda bir müşteri temsilcisine bağlanıyorsun ama o da sanki seninle değil de başka bir dünyayla konuşuyor. şekerim bari bize doğru düzgün bir kuyruk numarası verin de boşa beklemiyor muyum anlayayım.

sonunda iş çözülüyor ama insanın ömründen bir öğleden sonra gidiyor. haklı çıkmak güzel tabii, bir de o süreçte sinir küpüne dönmesen. bakınız banka işlemleri
bu tarz konularda tecrübem çok, inanın bana siz de bir gün öğreneceksiniz.