defacto iade süreci nasıl işliyor

bir gurbetçi olarak türkiye'den yapılan alışverişlerde iade kısmı hep macera oluyor, defacto da istisna değil. benim deneyimimde kargoya verdikten sonra süreç almanya'daki mağazalar kadar şeffaf değil, takip için sürekli hesaba bakmak gerekiyor. yine de sonunda para hesaba dönüyor, sadece biraz sabır istiyor. bu tarz Online dönüşlerde her zaman ekran görüntüsü almak lazım, yoksa kanıt bulmak zor.