bauhaus müşteri hizmetleri deneyimi

eski çarşıda zincir mağazada işin evrak kısmı belli de bağlantısı son yıllara su gibi akan bir markadan iyi bir deneyim beklemedim. bunu yazarken o yıllarım canlanıyorken bir taraftan da dremel takımımın garantisini soralı yıllar oldu, hala hırdavat reyonunda bulup yuttum bizi.

vaktiyle her parçayı tek tek müşteri yüzüme göstererek verirdi, şimdi talimatla verilen sıra ile bilet & terane oyununa dönmüş oradaki o eski davranış. velhasıl beş dakika beklettilerse müşteri hizmetlerinin verimsiz çekine düştüğünü gördüm; modern bir mağazaya döndü maalesef bu tarafta. 'derdini anlat oturun, kalkacak saatleri sorularak görün diyoruz' dense hissen git evine ye. kusur benim, diyor, fıtrat bu?