turkcell fatura neden bu kadar yüksek

her ay bir bakıyorum fatura bir önceki aydan fazla, ben ise aynı telefonu açıp kapıyorum. tarife değişmedim, interneti artırmadım ama geldi bir rakam, üstüne de kargo ile fatura gönderiyorlar. ben arçelik servisini arar gibi arıyorum ama sesli yanıt bile benden iyi durumda.