turkcell faturalı hat çilesi

turkcell'in faturalı hat müşterisi olmak tam bir sabır testine dönüşüyor. her ay gelen fatura, bir önceki ayın faturasından farklı bir tutarla karşıma çıkıyor; otomatik ödeme talimatı vermişim ama yine de 'ödeme alınamadı' mesajları alıyorum. sanırım bu firma, müşteri hizmetleri kalitesini değil, müşteriyi yorma hızını test ediyor.
(bkz: fatura derken canıma tak etmesi)

ben görmüş geçirmiş bir insanım, derim ki faturalı hat sahibi olmak demek her ay başka bir masal dinlemeye razı olmak demek. en iyisi mi parasını peşin ver, kafan rahat olsun, yoksa bu operatör işleri insanı gençliğinden eder, torununa bile anlatacağın bir çile olur.