turkcell müşteri hizmetleriyle mücadele

faturama 40 lira yansımış, müşteri hizmetleri arıyorum ama karşıma çıkan robot sanki beni dinliyor değil de kendi senaryosunu oynuyor. sonunda gerçek birine bağlandım ama o da 'sisteme not düştüm' deyip beni oyalamaya başladı.

bin kez aradım, hep aynı robot sesi, adam yok. beş dakikada app'ten halledemediğim iş için 10 madde belg bu ilişki 2024'te olmaz ya

uygulama üzerinden bir kere yanlış fatura kesince müşteri hizmetleri robotuyla baş başa kalıyorsun, robot zaten 'anlıyorum' diyor ama anladığı yok; telefonla görüşene kadar uygulama bile senden vazgeçti, bu daha kolay.