akbank müşteri hizmetleri

geçen akşam uygulamadan kartımı dondurmaya çalışırken altı kere tuşladım, sonunda bir ses kaydı geldi telefona. yoğunluk demek ki, insan bekliyor ister istemez. madem çağrı merkezi yetişmiyor, bari uygulama içinden işlem yapılabilsin, kargo takibi bile daha hızlı bundan. kısa mesajla çözülecek işi yirmi dakikalık beklemeye çevirmeseler keşke. yine de ulaşınca konuştuklarım tatlıydı, hakkını yemeyelim. (bkz: sırada beklemek), şekerim.