defacto iade süreci nasıl işliyor

ayol bu devirde bir ürünü iade etmek bile dert oldu şekerim. kargoya veriyorsun, kod geliyor, on gün para bekliyorsun ki eskiden bir mağazaya girer beğenmezsen anında değişirdin, ne kod ne kargo derdi vardı. yine de yapmışlar bir şeyler, elden iade şubesine götürünce kasiyer hemen hallediyor, bekleyecek olan da kart iadesi oluyor sadece. allahtan o kısmı düzgün işliyor da yoksa bu yaştan sonra kargo takip ekranıyla uğraşmak bize göre değil.