turkcell fatura şikayetleri

yurtdışından türkiye'yi takip edince insan daha net görüyor bazı şeyleri, turkcell faturaları da bunların başında geliyor galiba. buradaki operatörlerde aylık sabit bir tutar ödersin, ne konuştuysan o; ama türkiye'ye gelince bir bakıyorsun faturan şişmiş, sebep var mı belli değil. bir tanıdığıma kaç kere 'bu ücret neyin nesi' diye sorduysa tatmin edici cevap alamamış, her ay otomatik ödeme talimatı olduğu için de sinsice kesilip durmuş.

konu sadece para değil aslında, güven meselesi. buradaki müşteri hizmetleri belki robot gibi ama en azından itiraz edebiliyorsun, sonuç alabiliyorsun. türkiye'de telefonun ucundaki kişi lafı bin türlü kıvırıyor, sizi yoruyor. türkiye'yi özleyince sadece simidi değil, insanın derdini anlatabildiği bir çağrı merkezini de özlüyor insan.