media markt garanti süreci nasıl işler

kulaklığım bozulunca fişiyle birlikte media markt'a gittim, sıram geldiğinde görevli gayet sakin dinledi, form doldurdu ve 'inceleme süreci başladı' dedi. sonra o bildik bekleyiş, günler geçtikçe insan sorguluyor acaba sesim duyuluyor mu diye, camdan dışarı bakıp beklemek gibi bir şey bu, sessiz ve biraz yorucu.

sonunda mesaj geldi, ürün değişimi onaylanmış. tamam dedim, ne çok sevindim ne çok kızdım, arada bir yerde duruyor bu deneyim. süreç işledi mi işledi, yalnızca insan merak ediyor sürecin neresinde olduğunu, biraz daha şeffaflık olsa çok daha iyi olurdu. bu tarz alışverişlerde ilk gün faturayı iyi saklamak lazım, yoksa sonradan koşuşturmaca bitmiyor.