esasında olay şu kuzum; sen aldığın cihaza online sevinirsin sonra kargoyu komşu kabul eder ve iki hafta sonra kutunun bir kenarının çöktüğünü fark edersin. garanti sürecini de o yüzden kapıcı ve kargo teyzelerle birlikte öğreniyorsun, yoksa o siyah ekranlı kağıdın kendiliğinden şıkır şıkır çözüldüğünü hiç görmedim ben aşkolsun.
iphone alıp türkiye'de garantiye sokmaya çalışmak, insanı resmen bir bürokrasi labirentine sokuyor canım. cihazı yurtdışından aldıysanız önce faturayı, sonra pasaportu, sonra o meşhur imei kaydını falan filan hazırlamanız gerekiyor. apple store'a gidiyorsunuz, oradaki arkadaş saolsun çok kibar ama eli kolu bağlı; çünkü türkiye'de garanti, uluslararası garanti değil, ayrı bir dünya. yurt dışında yaşayan biri olarak söylüyorum, berlin'deki genius bar'a gidince iki dakikada hallediyorsunuz; burada ise servis süreci resmen bir sabır imtihanı.
yani özetle, iphone'unuz bozulduğunda türkiye'de garanti kapsdıbına girmesi için cihazın türkiye'den alınmış olması şart. yoksa cebinizden ödeme yapmayı göze alacaksınız, o da ayrı bir mesele zaten. ha bir de randevu almak, kargoyla göndermek, sonra da haftalarca beklemek var ki, o kısmı hiç anlatmayayım, sinirlerim bozuluyor.
