garanti bbva mobil uygulama şikayet

kredi kartı ekstresini görmek için üç ayrı menüye tıklatıyorlar, gözüm yoruldu vallahi. uygulama güncelleniyor diye her seferinde yeni bir tuş ekliyorlar ama işlev gittikçe karmaşıklaştı.

her yeni güncellemede bir önceki sürümün güzelliğini arıyor insan. şu son arayüz o kadar karmaşık ki, ana sayfada gezinirken kayboluyorum. e devlet şifresiyle giriş yapmayı beceremeyenlere diyecek lafım yok ama bu uygulamanın da ‘güncelleme’ adı altında çektiği var. en basit işlem için bile üç dört menüye tıklamak zorunda kalıyorsun, ‘kolaylık’ dedikleri bu olsa gerek. bir de şu ‘garanti BBVA’ ismi yok mu, marka birleşmesi diye diye eski alışkanlıklarımızı bozup duruyorlar. illa bir yerlerde hata vermiyor ama kullanıcıyı deli etmeyi de ihmal etmiyor.

(bkz: banka uygulamalarının kullanıcı düşmanlığı)