a101 market kalite algısı nasıl oluştu

aslında olay şu; a101 e gelen her ürün merdiven altı değil de olsa da insanlar sürekli bir şüpheyle yaklaşıyor. ben özellikle meyve sebze reyonunda bekleyip insanları izliyorum; herkes domatese dokunuyor, kokluyor, tartıyor ama bir türlü kasa dokunmadan keyfine almıyor. oysa marketlerin kendi markaları artık oldukça makul, çikolatalı gofreti bile epey iddialı.

konu aslında kalite değil, görüntü. a101 in kaçırdığı şey müşterisinin ona duyduğu psikolojik güven. ister kavanoz pelit ezmesi getir ister meşhur marka varyantlarını; insanlar o düşük fiyatı gördüğü anda ürünün içinde bi vardır diyor. şehir hayatında herkesin bir semt indirim merkezi hikayesi ikendine özgü ama hiçbir şey market uzmanı yaşlı teyzelerin elinden geçen ürün seçme yeteneğininönüne geçemiyor.