booking com otel yorumları

booking.com'daki otel yorumları tamamen bir güven oyunu. bir otelin 9,2 puanı olduğunu görünce atlıyorsun ama yorumlara daldığında 'yıldızları biz mi uydurduk?' diye soruyorsun. çoğu 'harika konaklama, kesinlikle tavsiye ederim' cümlesi ya bir friends/family indirimiyle yazılmış ya da gerçekten hijyen hakkında hiçbir şey söylemiyor.

ben kullanıcı yorumlarını filtreleyip en düşük puanlı yorumları okuyorum, en mantıklısı bu. çünkü hizmet sektöründe dürüst bilgi genelde en kızgın müşteriden gelir. gadget yorumlarına benzettim biraz, kısacası star rating'e değil, kötü yorumların tonuna bak.