turkcell fatura şikayetleri

yıllardır faturamı didik didik kontrol ederim, emekli memur olunca her kuruşun hesabı belli. geçen ay bir baktım, kullanmadığım bir servis için üç aydır ücret kesiliyor. hemen çağrı merkezini aradım tabii.

sonunda haklı çıktım, iadeyi aldım ama süreç tam bir eziyet. ayol şekerim bunların sistemine güven olmaz, (bkz: fatura itiraz süreci) her ay kontrol etmek şart.

sonra da 'bakınız bu faturaya yansıyan ne varsa itiraz edeceksin' diye kendime ders verdim, bu tarz tuzaklar bitmez. bu tarz firmaların işi hep aynı.