turkcell faturalı müşteri çilesi

hadi şekerim bu başlığın altına ne yazsam diye düşünürken aklıma geçen ayki fatura maceram geldi. uygulamaya girdim bir baktım bir sürü ekstra ücret, benimle konuşmadan isim değiştirmişler ama müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım saat bekledim. en sonunda birine ulaştım, sorun çözülmedi ama yine de beni oyalamakta üstüne yok, bir bakıyorsunuz iki saat geçmiş. bence bu işin formülü şu, her ay faturayı kontrol edip ekstradan atanları tespit etmek, yoksa emekliye ayrılan numaralar bizim cebimizden çıkıyor. yine de şunu da diyeyim, taahhüt falan varsa çıkması daha da zor, biraz sabır ve soğukkanlılık şart, yoksa sinirden uygulamayı silip atarsınız.