teknoloji meraklısı biri olarak söylüyorum, sgk'nın dijital dönüşümü fena değil ama yeterli mi, değil. e-devlet üzerinden hizmet dökümü almak, prim gün sayısını sorgulamak kolay da, asıl iş emeklilik başvurusuna gelince işler değişiyor. sanki sistem bilinçli olarak insanı yormak için tasarlanmış.
geçenlerde bir arkadaşımın emeklilik işlemlerine yardım ederken resmen bürokrasinin labirentinde kaybolduk. her belgeyi tamamladığınızda yeni bir belge isteniyor, her sorunu çözdüğünüzde yeni bir sorun çıkıyor. sistemin iyi yanı şu, e-devlet şifresiyle girip birçok işlemi online yapabiliyorsunuz. ama yine de 'emeklilik başvurusu yapıldı' yazısını görene kadar insanın içi rahat etmiyor. bir de o meşhur 'heyet raporu' meselesi var ki, onu hiç konuşmayalım.
e-devlete giriş yapmak için önce nüfus müdürlüğüne gidip şifre alman gerekiyor, ondan sonra sicil numarasını bul derken işin içinden çıkamıyorsun. sanki armut piş ağzıma düş, diyorlar. kırk yılın başında emekli oldum ama bu işlemler beni tekrar çalışmaya zorlayacak.
