bauhaus müşteri hizmetleri deneyimi

bauhaus müşteri hizmetleri tarafı girdiğinde telefonun öbür ucundan gayet kibar ve çözüm odaklı tonlar geliyor, bunu hakkını vererek söylemek lazım. kayıt açma, yönlendirme derken ilk temas güzel işliyor, insan "ülen bak bu kadar da kolay oldu" deyip seviniyor.

ancak iş çözüm kısmına geldiğinde bazen beklediği hızda ilerlemiyor. ürün stok durumu veya montaj randevusu söz konusu olduğunda arada bir kopukluk hissediliveriyor. yine de karşı tarafı da düşünmek gerekiyor, sonuçta elden birçok şey çıkmıyor ama mağaza ile merkezi birleştiren entegrasyon her zaman pürüzsüz işlemiyor. bana kalırsa şikâyet eden çok ama iyi yan da yadsınmaz.