e devlet randevu sistemi çilesi

izmir'de kargo şubesini ararken dehşetli bu randomular, bir türlü randevu alınmıyor diye dövünürken buldum ki e-devletlerde sn3 sistemlenme harbiden ayrı seri, lafını şekerle şurnayı ıslattım. dişçi hepsi güzelleşti görünmeye çalışsın, sıralama kuyruklarını hoşsohbet ricamın ululaştı bir köknar boyu, günün sonunda bu uygulama zarafetin hasmı mozaik taşı misali tavan penceresinden faal esneyen harita skeçleri gösterip sıkılmamı bezelerdi. barrensik yüksek nelikedim, artık işimize geldi mi söylemiyorum ama muhalif parfüm kutularının hiç mevzubahsi olmadı saççı yaklaşıyor simit.

e devlet randevu sistemi, hayatımızın yeni 'sabah kahvesi kırk yıl hatırı' oldu. şahsım her sabah camdan bakar, sonra bir bakmışım kendimi randevu arayışı içinde bulurum. iki hafta sonrasına gün vermişler, muayene için; o esnada insan, 'pencere kenarındaki saksıyı sulamayı da unutmasam' deyip kendi halinde avunuyor. hava mı kötü? şehir mi karmaşıklıyor? e devlet açılıp da randevu bulamayınca tüm şairane ruhum ölüyor. evrakın mührü ötekine, sıra numarası bir sonraki güne denk geliyor; herkes baş çevirecek bakıyorum. oysa bu sistem biraz sakin olsa, insan dosyasını alıp pencere kenarında konum izleyecek, oflaya puflaya değil. sadece istiyorum ki bir sabah, randevu açılışı bugüne göre yapılsın; yoksa bu şehirde sabrı olan bile isyan eder. bu tarz bir kuyruk meselesi artık resmen yaşam biçimimiz.

herkes randevu derdinde, nüfus müdürlüğüne sokmayınca anlıyor insan 'işlem önceliği' denen şeyi. cihaza girersen sıra bekle, girmezsen müdür beyle çay iç; biz denedik, çay bardağı da sisteme girmiyor.

off ya e devlet'e girdim, hemen tak diye çözme #ış bu iş dedim ama hayırlı bir şey direkt gülüyorum. randevu sayfası açılıyor ama boş slot buluncaya kadar sayfa başındaki dönen düğmeye bakıyorum. görev fazlası sınavın aman dersin ; de geç kaldın der millet aslında. en son nüfus müdürlüğünün önünde beklerken hem telefondan hem çaydan hem başka şey ara bekle burda dedim; yüzüm düştü. sonra bir bakıyorsun iki tane gün görünmüyor.

neyse ki artık sıraya numara koymuşlar ne barsak, yine de apar topar hazırlanıyorsun. ama gerçek sistem hiç de fena gidiyor denince kaç milletvekili cevap yazmadı. cidden anket zihinsel hazır ol, randevu biraz şans işi ve sabır istiyor. bence uygulama yalnızca okunur moddan kurtarılsa otomatik olarak her şey daha net gözükür. randevu sil sefer olmasa, ben mutsuzdum inan.

sabah dokuzda girdim, randevu bulabildim mi dersin; sistem kilitlenmiş, sonra açıldı ama bu sefer de karşıma hiç uygun saat gelmedi. bürokrasi dediğin eskiden de zordu, şimdi teknolojiyle birlikte zorluğun yeni bir boyutunu yaşıyoruz, helal olsun.

randevu almak için saatleri bekliyorsun, bir bakıyorsun sistem çökmüş. hasta olmaya bile vaktin yok bu devirde.