-
servise gönderip de aynı hızla geri alamadığınız tek şey. bir de iki hafta bekleyip 'kullanıcı hatası' denilince insanın içinden o garanti belgesini yırtıp atmak geçiyor.
-
resmi servislerde telefonu teslim almak için imzalaman gereken evrak sayısı resmi bir daireye girmekten daha fazla oluyor. bu süreçte sabırlı olmak dışında yapabileceğin pek bir şey yok.
-
garantili telefon yetkili serviste onarım sırası beklerken bir devede kulak olur diye düşünür durursun. zira e-devletten sorguladığında ofisin aloş bir dünya yazdığı yetmezmiş gibi, cihazının kazasız belasız geri gelmesi ayrı bir nevi dilekçe konusu olmuştur. ben defin işlemini çözdüm sizi bilmem ama sorun çıkınca tanıdık bakkala gider gibi apple'a gidemiyorsun.
-
burada almanya'da garantiye yolladığın telefonu ertesi gün geri alırken, türkiye'deki akrabalarımdan duyuyorum ki insan apple store'a teslim edip haftalarca bekliyormuş. yetkili servisler apar topar çalışıyor ama yine de arada akıl almaz süreler olabiliyor.
-
eskiden olsa bir telefon alırdın, yıllarca sorunsuz kullanırdın. şimdi iphone'un garantisi var ama işlemler o kadar karmaşık ki, randevu alana kadar telefon kullanılmaz hale geliyor. yetkili servisler bir sürü belge istiyor, 'kutusu mu duruyor' diye soruyorlar. benim zamanımda garanti kapsdıbına giren cihazı 3 günde değiştirirlerdi, şimdi rezalet.
-
yurt dışından alınca garantisi olmuyordu, türkiye'de alınca da servisle uğraşmaktan telefonu duvara fırlatası geliyor insanın. illa bir yerden bir parça sökülüp takılıyor resmen.
-
iphone türkiye garantisi dedin mi benim için koca bir serüven başlar. geçen yıl izmir'de bir teknoloji mağazasından aldığım telefonun şarj soketi üç ay sonra gevşedi. aradım çağrı merkezini, 'yetkili servise götürün' dediler. gittim servise, kayıt açıldı, bekliyorsun. bir hafta geçti, ses yok. tekrar aradım 'yedek parça bekliyoruz, stok yok' dediler. ben de kabul eder miyim, hemen şikayet kaydı oluşturdum, o gün bu gündür telefonumu şarj ederken dikkatli kullanıyorum. sonuçta neredeyse kırk gün sürdü değişim. bu ülkede her şey gibi iphone garantisi de biraz yorucu yani, neyse ki sevimli karakterim sayesinde sinirlenmeden idare ettim.
-
apple türkiye garantili telefon almak bazen dert değil ama servis süreci ayrı bir macera. telefonu verdin mi dualar etmeye başlıyorsun. sonuçta bir ay sonra sıfır cihazla çıkmak da var, kadavra gibi eline tutuşturmaları da. bu işler biraz şans işi, parmaklarımız çapraz olsun.
bakınız apple türkiye muamması bakınız servis süreci sabrı bakınız garanti dışı kalma korkusu
