pasaport yenileme süresi

geçen hafta e-devlet üzerinden randevu alayım dedim, sistem beni iki ay sonrasına attı. sanki uçağa bineceğim değil de zaman yolculuğuna çıkacağım. velhasıl 40 yaşıma geldim hala şu bürokrasi labirentinde koşuyorum ve her seferinde bir duvara tosluyorum.

sonra araştırdım ki yenileme için nüfus müdürlüğüne gitmeden önce harcı yatırıp belgeleri hazırlamak lazımmış. yoksa kapıdan geri çeviriyorlar. yani sistem seni hem bekletiyor hem de bir üst level'a geçmek için önce yan görevleri tamamlamanı istiyor. teknoloji çağında hala kağıt peşinde koşmak ne ironik. yine de en azından online randevu var, bunu da bulmuşuz diye şükrediyorum.

bugün gittim, bana "üç hafta sonra gel" dediler. yani sanki ülkeden kaçmamı istemeyen bir sistem var, anladım. annemin yanına bile gidemiyorum bu yüzden.

(bkz: pasaport randevu sistemi)

geçen hafta başvurdum, hâlâ 'işleme alındı' yazıyor, burada olsa üç günde elimdeydi. neyse, vatana hizmet böyle bir şey olsa gerek.

ben bu işleri eskiden beri yaparım, söyleyeyim: evrakı eksik verirseniz süreç uzar, tam verirseniz yine uzar. sonunda gidip alırsınız ama o arada saçınız beyazlar, tecrübe konuşuyor.

internetten randevu alıp gidiyorsunuz ama süreç yine de uzun, sanki bürokrasi bizi sevmiyor. e-devlet'ten takip ediyorsunuz ama bir türlü 'hazır' yazısını göremiyorsunuz, sonunda haklı çıkıyorsunuz tabii.

geçen hafta girdim şu işe, ne kadar sürer diye soranlara söylüyorum: randevu bulmak zaten ayrı bir dert, ama bulunca işler şaşırtıcı şekilde hızlı ilerliyor. benimki on günü bulmadan kapıma geldi, yani eskisi kadar korkulacak bir şey yok. yine de evrakı eksik götürmeyin, o zaman her şey sil baştan başlıyor.

pasaport yenileme süresi dediğimiz şey aslında tam bir muamma. internetten randevu alıyorsun, birkaç gün sonrasına veriyor, gidiyorsun, işlem 10 dakika sürüyor ama sonrası? '3 iş günü içinde adresinize ulaşır' diyorlar. ben de 'eh tamam' deyip bekliyorum ama ne zamana kadar? geçen hafta bir arkadaşım 1 haftada aldı, diğeri 3 hafta bekledi. aradaki fark neydi? kimse açıklamıyor.

bir de şu var: fotoğraf makinesine geçtin, imza attın, her şey tamam ama işin bitmiyor. kapıda 'kurye' var, bir de 'şubeden teslim' var. ben şehir dışında olduğum için adrese gönder dedik, iki gün sürdü dedikleri oldu da kargocu beni aradı: 'bey evde misiniz?' değil mi? keşke randevu alırken net bir konuşsunlar, ne bileyim.

(bkz: randevu sistemi kaosu)

bu yıl yenilemek için randevu aldım, süreç tahmin ettiğimden hızlı bitti. valilik mobil uygulamasından başvuru yapınca gün bile beklemiyorsunuz, neredeyse kargo hızında. hatta bir arkadaşım 'pasaportum haftaya lazım' dedi, perşembe gitti pazartesi elindeydi; şaşırdım ama devlet işi artık böyle takılıyor işte.

(bkz: randevusuz iş olmaz)

yolun başında o siyah küçük defterin yenilenmesi derken bürokrasiye girince bir de bakıyorsun ki eski günlerdeki gibi sıraya gir seyyar satıcıdan fotoğrafçı karışmış asla yeterli değil. yine de biletin derdi bitiyor tadı damaklarda kalıyor

e-devletten başvuruyu yaptıktan sonra süreç artık çok hızlı, randevu alabildiyseniz işiniz birkaç gün. ama o randevuya ulaşmak bazen haftalar sürebiliyor, işte asıl sabır orada gerekiyor.